32 członków niezależnego jury branżowego w kategorii Emerging City of the Year – Poland nagrodę główną przyznało Lublinowi. Poza miastami nagrodzone zostały również projekty i nowoczesne usługi dla biznesu. Przyznanie wyróżnień poprzedziło forum poświęcone branży, nowym trendom, szansom 
i wyzwaniom w nadchodzących latach w sektorze SSC/IT/BP, które zgromadziło ponad 300 gości z ponad 50 międzynarodowych firm, rozbudowujących swoje centra usług biznesowych lub  zainteresowanych założeniem działalności w Europie Środkowo-Wschodniej.
Europa Środkowo-Wschodnia (CEE) ma ugruntowaną pozycję jako światowej klasy lokalizacja centrów usług wspólnych i inwestycji BPO. Lublin natomiast, ze względu na jakość życia i dostępność powierzchni biurowych, jest obecnie liderem tego sektora w Polsce Wschodniej.
- Lublin jest jednym z najbardziej perspektywicznych polskich miast pod względem lokalizacji działalności usług biznesowych. Szybki wzrost znaczenia tego sektora w naszym mieście w ostatnich latach wynikał z jego dogodnego położenia i doskonałej dostępności, licznych projektów infrastrukturalnych, dużej liczby wykwalifikowanych pracowników oraz rosnącego rynku biurowego. Ta nagroda to kolejny wyraz zaufania, jakim darzą nas zarówno firmy wybierające Lublin pod kątem inwestycji w sektorze nowoczesnych usług biznesowych, jak i te, które na razie obserwują polskie miasta rozważając nowe lokalizacje dla swoich kolejnych oddziałów – powiedział Krzysztof Żuk, prezydent Miasta Lublin.
W ciągu ostatnich pięciu lat zdecydowana większość działających w Lublinie centrów BPO, SSC, centrów IT, F&A oraz B+R uruchomiła lub poszerzyła zakres swojej działalności. Poziom zaawansowania oferowanych usług zdecydowanie wzrósł. Tym dwóm aspektom towarzyszył również wzrost liczby nowych miejsc pracy. Z kolei atutami Lublina są wyraźnie niższe niż w innych dużych miastach koszty najmu powierzchni oraz wskaźniki przetworzenia przy zakupie nieruchomości.
- Lublin posiada wykształconą kadrę dla firm z sektora BSS. Każdego roku uczelnie wyższe w Lublinie kształcą prawie 20 tys. absolwentów, wśród których duża grupa ma doświadczenie w zakresie specjalistycznych usług biznesowych. – dodał Mariusz Sagan, Dyrektor Wydziału Strategii i Obsługi Inwestorów Urzędu Miasta Lublin.
 

Marta Sztandarska
Główny Specjalista
Wydział Strategii i Obsługi Inwestorów
Urząd Miasta Lublin