Sprawa zaczęła się w połowie czerwca br. od zawiadomienia właścicielki sklepu. Zgłaszająca prowadzi sklep stacjonarny ze sprzętem RTV i AGD w Rzeszowie. Od około dwóch tygodni zaczęli kontaktować się z nią klienci żądając wywiązania się z umów zawartych w sklepie internetowym pod adresem www.incomp.pl. Ponieważ sklep Incomp nie prowadzi sprzedaży internetowej o podejrzeniu popełnienia przestępstwa, m in. bezprawnego posłużenia się danymi jej firmy, właścicielka zawiadomiła policjantów z rzeszowskiej komendy.
Do tej pory policjanci przyjęli także zawiadomienia od kilku osób z terenu Rzeszowa i powiatu rzeszowskiego. Szereg osób zostało również oszukanych na terenie kraju. Postępowanie przygotowawcze w powyższej sprawie pod nadzorem Prokuratury Rejonowej dla miasta Rzeszów prowadzi Wydział do Walki z Przestępczością Gospodarczą Komendy Miejskiej Policji w Rzeszowie
Osoby, które kupowały w sklepie internetowym poprzez stronę www.incomp.pl i zostały oszukane tj. dokonały wpłaty nie otrzymując towaru lub zwrotu gotówki proszone są o zgłaszanie tego faktu Policji.