Od pewnego czasu w różnych miejscach Zamościa możemy dostrzec rozpostarte przy ulicach przybrudzone prześcieradła z wypisanymi sprayem nazwani miast i datami.
Może niektórzy z państwa pomyśleli, że to nietypowa kampania reklamowa Chełma lub Świdnika zachęcająca do przybycia na organizowany tam właśnie festyn ale jeśli tak to byliście w błędzie. Nie są to działania tych samorządów lecz akcja wiernych kibiców klubu piłkarskiego Hetman Zamość (nie wdając się w szczegóły czy KS czy AMSPN bo większość mieszkańców Zamościa i tak nie wie na czym polega różnica).
Zdaje się, że celem tych działań jest mobilizacja wiernych kibiców do wyjazdów na mecze drużyny i dopingowanie ukochanego klubu. Inicjatywa ze wszech miar godna poparcia gdyby nie pewne „ale” dotyczące formy. Zakładam, że te pociągnięte sprayem prześcieradła mają na celu przyciągnięcie do klubu nowych kibiców. Ci dotychczasowi przecież doskonale znają kalendarz spotkań, mogą być na liście mailingowej itd. Traktuję więc te akcje jako działania marketingowe w celu pozyskania kolejnych fanów.
Nie chciałbym aby inicjatorzy tej akcji posądzili mnie o chęć krytykanctwa w postaci niniejszego tekstu. Naprawdę doceniam fakt, że ktoś poświęca swój wolny czas i środki działając społecznie na rzecz ukochanego klubu. Ale czy naprawdę w ten sposób zachęcacie innych do przyłączenia się do Hetmana Zamość i czy budujecie dobrą markę klubu? Czy widzieliście aby poważna firma reklamowała się poprzez rozwieszanie prześcieradeł przy drogach, które po chwili są brudne i radośnie powiewają w strzępach na wietrze po urwaniu się któregoś rogu?
Moje wrażenia są takie, że jeśli taki marketing stosują fani klubu to i praca w klubie może tak wyglądać, na co w dodatku mogą wskazywać wyniki rundy jesiennej. Czy w takiej sytuacji nowi fani zechcą się przyłączyć do tak reklamowanego klubu? Czy zawodnicy będą dodatkowo zmotywowani do większego profesjonalizmu skoro ich fani pokazują taką bylejakość przy reklamowaniu ich spotkań? Skoro ich kibice reklamują rozgrywane mecze na starych prześcieradłach z lumpeksu to może wystarczy jak oni też tylko trochę przyłożą się do treningów i meczy? Proponuję lepiej skoncentrować się na fajnej stronie www i może lepiej już zrzucić się lub pozyskać sponsora na billboard jeśli tak już komuś zależy na akcji outdoorowej.
Jednak gdzie fani Hetmana mają się uczyć marketingu gdy kwestia ta wcale lepiej nie wygląda w zamojskim Ratuszu. Miała w magistracie zawitać nowa jakość wsparta nowym dyrektorem stosownego wydziału i kolejnymi doradcami ale niestety trudno jest dostrzec zmianę na lepsze. Ze względu na formę niniejszego tekstu pominę już analizę powiatowych festynów z okazji Sylwestra czy Majówki, które podobno miały ściągać turystów do Zamościa. Tak samo warto było wydawać pieniądze podatników na próby reaktywacji na siłę tzw. Zielonego Rynku.
Nie lepiej wyglądało przedstawienie prezentacji dla ambasadora Iranu i przybyłych przedsiębiorców. Zamiast pokazać możliwości Zamościa w zakresie rozwijania współpracy gospodarczej, wskazać np. potencjał firm z branży meblarskiej, stalowej lub możliwych inwestycji w strefie ekonomicznej dyr. Miechowicz pokazywał zdjęcia ekipy na rowerkach i fotki z koncertu – czy naprawdę wierzy w to, że kwestie te interesują potencjalnych inwestorów? Ich interesuje co mogą tutaj kupić lub gdzie mogą zainwestować i czy znajdą tutaj ludzi do pracy. Poza tym jak można było wcześniej nie sprawdzić sprzętu lub nie zapewnić sobie swojego i później tłumaczyć się z braku dźwięku lub obrazu.
To wszystko to jednak nic jeśli porównamy to z treścią jednego ze slajdów. To że obecna ekipa w Ratuszu nie może przeboleć, że w Zamościu jest obecne logo zaprojektowane przez Piotra Rogalskiego lecz za wszelką cenę chce promować swoje – trudno, kwestia gustu. Ale jak można na slajdach przekreślać herb Zamościa? Przecież to jeden z symboli Zamościa obecny od zawsze. To tak jakby przekreślić godło kraju na prezentacji, która tego kraju dotyczy. Za coś takiego urzędnik miejski powinien być natychmiast zwolniony i to dyscyplinarnie – oczywiście u nas kolega koledze krzywdy nie uczyni.
Odniosę się także do świeżego tematu, którym pochwalił się dyr. Miechowicz, tj. do otrzymania niby-nagrody na festiwalu filmów reklamowych w Berlinie. Informacja została w środowisku lokalnym przedstawiona w ten sposób jakoby spot reklamujący Zamość emitowany na zlecenie Miasta w telewizjach podczas ubiegłego lata zdobył super nagrodę. Nie ukrywam, że byłem tym zaskoczony bo spot był co prawda zrobiony przyzwoicie technicznie ale jak dla mnie nie reklamował Zamościa ale raczej meble kuchenne i przejażdżki rowerowe. Nie było pokazanych unikalnych walorów Zamościa – idealnego planu założenia architektonicznego, elementów twierdzy, urokliwych podwórek – ale pomyślałem, że o gustach jednak się nie dyskutuje a poza tym w końcu specem od reklamy w turystyce nie jestem.
Z ciekawości jednak wszedłem na stronę organizatora nagrody The Golden City Gate, które przyznawane są w kilkunastu kategoriach za multimedia w dziedzinie turystyki. Sposób działania organizatora jest stosunkowo prosty – organizatorzy przyjmują zgłoszenia w dziedzinie turystyki z całego świata i przyznają nagrody. Nagrodę Diamentową za najlepszy materiał ze wszystkich a w każdej kategorii nagrodę złotą, srebrną i brązową i dodatkowo „excellent prize”, którą zapewne wypada przetłumaczyć jako „wyśmienitą” lub „świetną”.  „Excellent prize” otrzymują zgłoszone multimedia, które nie zdobyły ani „Diamond Award” ani nagrody złotej, srebrnej lub brązowej w swojej kategorii. Zapytają się Państwo po co więc jest przyznawana? W mojej ocenie pewnie po to, że każdy ze zgłaszających swój materiał płaci na rzecz organizatora pewną opłatę więc oczywistym jest, że oczekuje także czegoś w zamian. W tym przypadku jakiejkolwiek nagrody, aby pochwalić się nią w swoim środowisku i aby uzasadnić sensowność poniesienia kosztów na przygotowanie materiałów i zgłoszenia do konkursu.
Nie wiem czy Zamość zapłacił za zgłoszenie jednego filmu 598 euro plus 19% VAT czy też zgłoszono obie wersje spotu (1146 euro plus 19% VAT) ale z doświadczenia wiem jedno. Dyrektorze Miechowicz – proszę nie chwalić się tą „nagrodą” na targach turystycznych bo ludzie z branży doskonale wiedzą jak się takie „nagrody” zdobywa i będą się z nas tylko śmiali za plecami. Lokalnie można było próbować pochwalić się tym „sukcesem” licząc na to, że zgodnie z wypowiedzią obecnego prezesa TVP „ciemny lud to kupi” ale branża turystyczna już na pewno nie.

22 marca 2016
Autor: Sławomir Ćwik