Niestety, zdarzają się przypadki, gdy nieuczciwe firmy pobierają wysokie opłaty i… wniosku w ogóle nie składają. Tak było w przypadku klienta, który dopiero w ZUS dowiedział się, że dokumenty
nie zostały wysłane.

Niedawno do jednego z oddziałów ZUS zgłosił się klient, aby sprawdzić termin wypłaty świadczenia wspierającego. Okazało się, że wniosek w ogóle do Zakładu nie trafił. Z relacji mężczyzny wynika, że skorzystał z usług kancelarii prawnej, która obiecywała „załatwienie” świadczenia. Przedstawiciel kancelarii odwiedził go w domu, namówił do podpisania dokumentów i uzyskał pełnomocnictwo do działania w jego imieniu. Nie poinformował jednak wprost o wysokiej opłacie za swoje usługi, która miała wynieść 10 tys. zł. Choć zapis o wynagrodzeniu znajdował się w umowie, klient przyznał, że nie przeczytał jej dokładnie przed podpisaniem.

Wniosek bez opłat

Wniosek o świadczenie wspierające składa się tylko przez internet. Należy go wypełnić i przesłać przez Platformę Usług Elektronicznych/eZUS, portal Emp@tia lub bankowość elektroniczną.

Zgłoszenie w imieniu klienta z niepełnosprawnością może złożyć upoważniona przez niego inna osoba, np. członek rodziny albo profesjonalny pełnomocnik. Warto jednak pamiętać, że odpłatny pośrednik nie jest konieczny. Bezpłatną pomoc w wypełnieniu i złożeniu wniosku przez PUE można otrzymać w placówkach Zakładu Ubezpieczeń Społecznych oraz na infolinii ZUS (22 560 16 00).

Instytucja apeluje:

• nie podpisuj dokumentów bez czytania,

• pamiętaj, że wsparcie przy składaniu wniosków w ZUS jest całkowicie bezpłatne,

• skontaktuj się z Zakładem w razie wątpliwości.

Świadczenie wspierające – od czego zacząć

Świadczenie wspierające to finansowe wsparcie dla dorosłych osób z niepełnosprawnościami. Żeby je otrzymać, trzeba najpierw uzyskać decyzję wojewódzkiego zespołu ds. orzekania o niepełnosprawności, który ustala poziom potrzeby wsparcia. Gdy decyzja WZON stanie się ostateczna, klient może zgłosić wniosek do ZUS o świadczenie wspierające.

Decyzji nie trzeba dołączać do wniosku, wystarczy podać jej numer. ZUS pobierze wtedy niezbędne informacje z elektronicznego systemu orzeczeń o niepełnosprawności, który prowadzi Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.

Świadczenie wspierające wynosi obecnie od 752 do 4134 zł złotych miesięcznie. Jego wysokość zależy od punktacji ustalonej przez WZON.

Małgorzata Korba

rzecznik ZUS w województwie lubelskim