Informacje dotyczące osób wymagających wsparcia należy zgłaszać do:
Miejskiego Centrum Pomocy Rodzinie ul. Lwowska 57 w godzinach 7.30 - 15.30 (poniedziałek, środa, czwartek, piątek) w godzinach  8.00 - 16.00 (wtorek) pod numerem telefonu  tel. 84 677 56 30 – Sekretariat tel. 84 677 56 47 – Zespół ds. pierwszego kontaktu
 
w godzinach popołudniowych oraz w dni wolne od pracy należy dzwonić na numer telefonu:
Straży Miejskiej w Zamościu – ul. Rynek Wielki 13 tel. 84 639 93 41 Telefon Alarmowy Bezpłatny: 986
 
Komendy Miejskiej Policji w Zamościu – ul. Wyszyńskiego 2 tel. 84 677 14 17 Telefon Alarmowy Bezpłatny: 997
 
Osoby wymagające pomocy i wsparcia mogą zgłaszać się do: Schroniska dla Bezdomnych Mężczyzn im. Św. Brata Alberta (czynnego całą dobę)  przy ul. Orlicz - Dreszera 2, tel. 84 627 09 31 Ośrodka Interwencji Kryzysowej – ul. Kilińskiego 32 tel. 84 641 21 25
 
Przypominamy o działającym w Lubelskim Urzędzie Wojewódzkim telefonie interwencyjnym 987, pod którym można uzyskać informacje o adresach placówek  udzielających pomocy osobom bezdomnym na terenie województwa lubelskiego.
Pod adresem: http://www.lublin.uw.gov.pl/wsparcie-osob-bezdomnych znajduje się aktualny rejestr placówek zapewniających miejsca noclegowe na terenie województwa lubelskiego.