W Oddziale ZUS w Lublinie infolinia w sprawie Płatnika działa pod numerem 81 535 77 44, a w Oddziale ZUS w Biłgoraju – pod numerem 82 565 96 76. Są czynne w dni robocze w godzinach 8.00-15.00.
Pomoc można uzyskać także w ogólnopolskim Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS pod numerem 22 560 16 00. Po połączeniu należy wybrać cyfrę 6, która kieruje do konsultantów doradzających w sprawie aktualizacji Płatnika do najnowszej wersji oznaczonej jako 10.02.002. Ogólnopolska infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00-18.00.
Aktualizacja programu Płatnik jest konieczna do poprawnego rozliczenia składek w lutym (za styczeń). Konieczność samodzielnego pobrania nowej wersji oprogramowania wynika ze znacznej liczby zmian. Chodzi m.in. o szerszy zakres danych przekazywanych do ZUS w związku z przepisami o skróceniu przechowywania dokumentacji kadrowo-płacowej. Po pobraniu najnowszej wersji Płatnika kolejne zmiany będą aktualizować się już automatycznie.

Małgorzata Korba
rzecznik ZUS w województwie lubelskim